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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市磯子区杉田1-17-1 プララ杉田1F

最寄り駅:京急本線 杉田駅 徒歩5分

human
ポールさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

とても良かったです。

きれいで清潔感のあるお店で安心して施術を受けられました。
スタッフの方も優しく丁寧でよかったです。
施術箇所ごとに強さの加減を聞いてくれたりなど私に合うよう施術していただけました。
いろいろお話しながら、ちゃんと見て聞いてやってくれてるなぁと感じました。
とても良かったです。
ありがとうございました。

review-fill 2017/8/6

極上のセットコース椿  アロマ付(100分)

サロンからの返信
ポール様。

ご来店ありがとうございました。

ご来店された皆様をスタッフ全員でお迎えをして、
ご来店された方により快適な生活になっていけるようにサポートさせて頂いております。

ポール様のまたのご来店楽しみにお待ちしております。

Re.Ra.Kuプララ杉田店
太田
review-reply 2017/08/20
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human
debutaさん
  • 女性
  • 50代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

イマイチでした

駅ビルのプララ杉田の1階にあり、とても便利な場所だと思います。
入ると水とさ湯どちらがと聞かれすぐに出してくれました。同意書にサインしたり、メンバーズカードを出したりして、しばらくすると、おしぼりは熱いのと冷たいのとどちらがいいか聞かれ、施術に使うのかと思ったら、施術前のサービスとのこと。他の支店ではなかったことで、いいサービスだとも思いましたが、どうせなら水と一緒のときに出してもらえたほうがいいと思います。
また、メンバーズカードもここはこの店でしか使えないカードしか出さないそうで、ちょっと変だなと思いました。
店は線路のすぐ脇にあり、電車の通る音が結構聞こえてきますが、その音がうるさい声なども消してくれたので、かえってよかったです。

review-fill 2017/7/24

30分コース

サロンからの返信
debuta様

先日は、数ある店舗の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。

この度は受付対応・施術環境・ポイントカードの件でdebuta様に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたメンバーズカードですが、当店で発行したカードも全店舗共通でご利用頂けます。
ただ、ポイント特典内容が当店では1000円引き または 10分延長 サービスを行っております。
こちらが当店のみの特典となりますため、口頭での説明不足を深く反省しております。
今後このような事が無いよう、スタッフ間で共有・技術の向上をしっかり行い、店舗全体での改善を図ってまいります。

これからさらに暑くなってまいりますので、体調を崩されませんようどうぞご自愛下さいませ。
今後もお身体のお疲れが溜まりきる前のメンテナンスとして当店を含めRe.Ra.Kuグループをご利用頂ければ幸いでございます。debuta様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


Re.Ra.Ku プララ杉田店
店長 岩﨑
review-reply 2017/07/26
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human
たまちゃんぺさん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

中は意外と広い!

開店以来ずっと気になっていましたが、なかなか行くきっかけがありませんでした。
仕事の疲れが溜まっていたので、当日予約で入ってみました。
入口の感じから狭いと思い込んでいましたが、中は意外と広く、清潔でした。
スタッフの方は皆さん丁寧な対応でした。
私は昔から強揉み希望で、しかも聞かれないと自分からはなかなか言い出せないという面倒な客なのですが(笑)、担当の方は細やかに聞いてくださったので、それがとても嬉しく感じました。

review-fill 2017/7/18

お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
たまちゃんぺ様

先日は、数あるリラクゼーションサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!

開店以来から気にかけて下さったこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフ対応や施術、店内のことなどご満足いただけて更に嬉しいです!

私たちは、お客様を“毎日 健康で快適な生活”へと導きたい!!という思いで毎日お客様と向き合っておりますので、たまちゃんぺ様が次回ご来店された際にも今回以上にご満足していただけるよう、スタッフ一同技術の向上を行ってまいります。

たまちゃんぺ様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Re,Ra,Kuプララ杉田店
岩﨑
review-reply 2017/07/26
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human
Tさんさん
  • 女性
  • 40代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

スッキリしました

駅近で、とても清潔感があり、
お伺いしやすい店舗です。
女性の施術なので、安心しておまかせできました。

review-fill 2017/6/30

朝いち快適!サンキューメニュー★

サロンからの返信
T様

返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
先日は数あるリラクゼーションサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

駅近なのは当店の自慢ポイントです!!
当店は女性・男性スタッフが在籍しております。女性希望・男性希望の要望も承れますので、
T様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuプララ杉田店
岩﨑
review-reply 2017/07/26
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human
Mimi132さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

話ができて癒される

京急のとなりのため電車が通る音がするのと明るい店内なので、暗いところでというタイプのサロンではなくて、明るく楽しむ感じでした。
肩と背中が凝っているのですが、実際にマッサージを受けていると凝っているところとは異なるところをマッサージしてもらうと不思議と体が軽くなりました。
皆さんとてもフレンドリーなので、体も心も軽くなって帰りました。

review-fill 2017/4/7

80分コース

サロンからの返信
Mimi132様

返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
先日は数あるリラクゼーションサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当店はお客様を健康で快適な生活へと導きたい!!という思いでお客様のお疲れに寄り添いながら施術・コミュニケーションを図っております。


Mimi132様が次回ご来店された際も、心も身体もスッキリできるようスタッフ一同技術の向上に努めて参りますので、
またのご利用お待ちしております。

Re.Ra.Kuプララ杉田店
岩﨑
review-reply 2017/07/26
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33件中 26~30件を表示 Re.Ra.Ku プララ杉田店の口コミ

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