OJTにされましても・・(匿名会員さん・0802 )｜Re.Ra.Ku 上野店の口コミ

• 総合 2.71

• 雰囲気:4
• 接客/サービス:2
• 技術:2
• 料金:3
• 清潔感:3
• 施術満足度:2
• 癒やされ度:3
• 施術の力加減:適切

OJTにされましても・・

施設はJR上野駅から近く、マルイの近くで迷わずたどり着けました。
コロナ禍の影響か、他のお客様がいらっしゃらずスタッフの方は２名。
担当の方はファーストコンタクトから新人さんであることがわかりましたが一生懸命に施術していただき、ぎこちない会話ぎこちない技術な部分も感じましたが、全体的に満足です。
ただ、割引がなかったら価格に対してのサービスはもうひとつといった感想になっていたかもしれません。施術者の方が何か不明点があったのか、困って先輩社員（？）に聞きたそうにしていましたがその方は我関せず。かわいそうと思いながらも口出しする立場には無い為、黙って施術していただきましたが。。
まずは不安のない接客・施術レベルに到達してから担当に入れるようにしてはいかがでしょうか。
客で研修をしないような教育体制を取ることをお勧めいたします。

マッサージ店は施術者との相性によって評価が変わるものと考えていますが、今後また施術していただく機会があったら変化があるのかもしれません。
立地やサロン内の清潔感なども良く、またお世話になりたいと思います。
うつ伏せ時に顔があたる枕には都度紙をひいていただけると安心感があると思います。（施術後しっかり消毒しているのを見かけましたので問題ないと思いましたが。）

疲労撃退コース 60分