Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)
全ての営業時間

東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F

最寄り駅:JR京浜東北線 大森駅 東口から徒歩7分

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口コミについて

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 18件 8
19才以下 0件 0件
20代 0件 1件
30代 4件 1件
40代 11件 4件
50代 1件 2件
60才以上 2件 0件
26件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • はじめての施術ですさん
  • 女性/
  • 70代以上/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 初回ボディ60分

NEW ゆっくりした気持ちで施術して頂きたい。

総合:2.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2021/3/30

確認説明等踏まえてお話多過ぎです。サロンの方針なのでしょうか?落ち着きませんでした。身体よりも気持ちが癒されませでした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2021/04/01

先日は当店をご利用いただき、ありがとうございました。

この度はこちらの配慮が足りず、落ち着いて施術を受けていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様とのコミュニケーションの量について、一人ひとりに合わせた対応ができるよう、受付時にコミュニケーションの量などについて改めてお伺いすることをスタッフ一同で努めてまいります。
ご要望ございましたら遠慮なく担当者にお申し付けください。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

女性
  • 自分の身体凝りすぎさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース徹底的に80分+選べる20分オプション無料

魂が抜けそうになりました

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

2021/2/4

初めてリラクゼーションの施設を利用しました。今まではもみ返しや、施術してもらいたいけど予約が取れず過ごしていました。今回、初めて利用して自分が本当に凝ってる事を感じ施術後楽になったと感じ自分の身体のケアの大事さを知りました。
お店は我が家からはアクセスも良くクルマでも行けるので買い物と一緒にリラックスできるのはかなり主婦としてはポイント高いと思いました。施術の力加減も確認してくれるので良かったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2021/02/11

先日はご来店をいただきまして、ありがとうございました!
口コミのご協力もありがとうございます!

お身体が楽になったという事で大変嬉しく思います。
次回は特にお疲れだった鎖骨下の筋肉も肩くびストレッチでしっかりとほぐさせていただきます!
これからも自分の身体凝りすぎ様が快適に過ごされるようお手伝いできたら幸いです!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

担当:タニモト

女性
  • ike0901さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 疲労撃退+ダイエット組み合わせ130分

最高な気分

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/12/23

死ぬほど疲れていましたが、やる前と やった後では、自分の体が違うものかと思うほどスッキリ。足もほっそりしていてびっくりしました。
肩甲骨を引っ張られるのが凄く気持ちよかったです。なんとも言えない感じ。

コースですが、ヒアリングをして色々と組み合わせてくれました。
終了後は日々のストレッチのやり方なども教えてくれて、すごく丁寧でした。

一つ残念だったのは
すごく寒い!
それだけが辛かったです…
着替え終わった瞬間から寒かったです…
施術中も凄く寒くて我慢してましたが、ウトウトから目覚めた後の寒さが半端ではなく、、、そしたらフワフワのブランケットを出してくださいました。ありがとうございます。

来月も予約しました。時間とお金と相談ですが、定期的に通いたいなと思います。

寒くないことだけを祈ります。

参考になった!   0

サロンからの返信 2021/01/10

ike0901様

先日はご来店ありがとうございました!
口コミの返信が遅れてしまい、申し訳ありません。

フットケアと肩甲骨ストレッチを取り入れたボディケアはRe.Ra.Ku全店で自信を持って提供しておりますので、ご満足いただけたようで何よりです!
それにもかかわらず、寒い思いをさせてしまって本当に申し訳ありませんでした。
あれから上に掛け合い、室内の温度調整をさせていただき、備品による対策準備もしております。
今後は施術にも環境にもご満足いただけるよう、一層努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました!
そしてこれからもお身体のことはお任せください!
時間とお金と相談しながら、一緒に楽なお身体作りをしていきましょう♪

担当:シライ

男性
  • uruさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー <足裏中心>30分コース

施術全体の感想

総合:2.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2020/9/3

おそらくまだ新しい方で、施術はまだなれてないように思えました。それは別にして、施術中にずっと話をしてきて、プライベートも聞いてきたので、ゆっくりできませんでした。リラックスしたい方には向いてないと思いました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/09/07

uru 様

この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施術がご期待に沿えず、また配慮が足りずにリラックスができないという不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様お一人に合った施術やサービスを提供できるよう、技術・接遇の向上に努めてまいります。

お力加減やコミュニケーション等に関してご要望等がございましたらお気軽にスタッフにお申し付けください。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
uru様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

女性
  • あっきーあっきさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

大満足です

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/1/29

3度目の利用。人気の店舗で、なかなか予約が取れず、今回は当日予約が出来て、久しぶりに行くことができました、
1番の痛みは左側の首、肩だったのですが、とっても楽になりました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/02/01

あっきーあっき様

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

なかなかご予約でいっぱいになってしまっていて、ご案内できず、申し訳ございませんでした。

その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
普段のお仕事のお疲れや、趣味での疲労で首、肩がお疲れでした。
ボデイケアで肩甲骨をポイントに起き、全身を施術させていただきましたが、お身体スッキリしていただけたので、とても嬉しく思います!ですが、まだ気になる箇所がいくつかありました。

普段の仕事でのお疲れが溜まりにくく、お疲れを感じずに趣味を堪能していただけるように、これからも努めていきたいと思っております!!

お仕事などお忙しいと思いますが、お疲れの溜まる前にご来店いただけると幸いです!
あっきーあっき様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

店長 沼田

男性
  • たっちんさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退40分¥2,980(税別)

マッサージ

総合:1.57

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:5
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/8/17

大森駅から10分以上歩いてイトーヨーカドー内にあるマッサージ店でチェーン店です。
まず着替えで上下別々にお金を取られました。この時点で次はないと思いました。施術された方は若い男性でしたが、多分資格は持っていないんだろうなと感じました。ツボには全く入っていませんでした。終わってから回数券を買うように勧められました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/23

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

このたびは施術がご期待に沿えず、またスタッフの配慮が足りずに
不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

たっちん様が不快に感じる程度、施術中の圧が弱かったり場所合ってないなどがあったにもかかわらず
施術が終了してしまったこと深くお詫び申し上げます。

当方としましても今回のことを深く反省し、
その時の状況を担当者に共有し、直ちに接客の向上に努めてまいります。

またひとりひとりのお客様に合った施術を全スタッフが提供できるよう、
技術・サービスの向上にも努めてまいります。お力加減など、
ご要望がありましたらまたご遠慮なく担当者にお申し付けください。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また機会が御座いましたら、
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。

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Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

女性
  • すいか食べたいさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

予約が…

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/16

今回で3回目です。
毎回違う方にやってもらいましたが、今回の人のちから加減が一番自分にあってる気がしました。
次回指名させてもらいました。

ただ、今回の予約が、予約時に渡された紙に書いてあった次回の日付と1日ずれていたみたいで、紙に書いてある日に行ったら、予約明日ですと最初断られました。
木曜でお願いしますと言いながら
携帯のカレンダーにもその場で入力したので、紙に書かれた日で間違いないはずなのですが。
しかも、うーん、なんで予約ずれているのかかわかりませんね。その日の担当も今いないんでー。お客さんが予約したとき間違ったのでは?みたいな非は私にある的な対応でした。
すみません。の一言も無かったのが残念です。

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サロンからの返信 2019/07/22

すいか食べたい様
この度は多くのサロンの中からRe.Ra.Kuイトーヨーカドー大森店をご予約いただきありがとうございます。

先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
私たちのスタッフの不手際で気分を損ねてしまい申し訳ございません。
当方としましても今回のことを深く反省し、
その時の状況を担当者に共有し、直ちに接客の向上に努めてまいります。
また機会が御座いましたら、
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。

女性
  • すいか食べたいさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退40分¥2,980(税別)

初めて行ってみました

総合:3.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:強い

2019/7/16

背中が痛く腕が上がらなかったので初めて行ってみました。
どのくらいの力加減でやってもらうのが良いのかわからなかったので、お任せの力加減でやってもらいましたが、かなり力強かったです。
痛気持ちい居場所と、その痛さは正解?と思うのが入り交じった感じでした。
やる前と後で、体の柔らかさを計るのですが、残念ながら今回はほぼかわりがありませんでした。
翌日から2日間モミ返し的なものがあり、体がだるく、体の押された場所にかなり痛みがありました。
効果を実感できたのは3日後辺りです。痛みとだるさが取れたらやる前より腕が上がるようになりました。

割引の回数券が初回しか買えないので、初めて行って効果もはっきりわからないその日のうちに決めなくてはいけないのが残念です。
出来たら、効果を実感できてから買えるようにしてもらえるといいなと思います

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サロンからの返信 2020/08/03

すいか食べたい様

こちらの口コミ投稿への返信が遅くなり大変申し訳ございません。
現在、お身体の調子はいかがですか?
以前は不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
また是非ご来店いただけたらと思います。
お待ちしております。

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店 スタッフ一同

女性
  • JQNDさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース, 【手や腕の疲れを軽減】ハンドケア15分

リラックス

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/6/28

ヨーカドーの中なので、買い物前や後に利用できて便利

施術も、強くしてとか、伝えやすく部位を変えるごとにきいてくれてよかった

ヨーカドーの中なので、明るくて、一般のお客さんからちょっと見えそうなのがはずかしい(あたまとかボサボサだから)

最後に座ってマッサージのときは、壁側にむけてくれたり、照明がすこしおとしてあるようなところがあるといいなあとおもった

参考になった!   1

サロンからの返信 2020/08/03

JQND様

いつもお世話になっております。
口コミ投稿の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします!

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店 スタッフ一同

女性
  • おおさきかなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ストレッチ体験15分

しっかりと施術

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/5/24

イトーヨーカドーの中にあり便利です。天井がとても高く、リラックスできます。施術前とあとのお水のサービスが暑い日には嬉しかったです。施術前にからだの固さを測定してくださるのが、効果が目に見えて嬉しかったです。せっかく継続的な利用をご提案いただいたのですが、私の生活リズムではなかなか通い続けるのは難しい場所でした。定期的にボディケアは続けていこうと思います。

参考になった!   1

サロンからの返信 2020/08/03

おおさきかな様

口コミ投稿の返信が遅くなり大変申し訳ございません。
現在、お身体の調子はいかがですか?
定期的なケアを続けられていますか?
また機会がありましたが、ご来店いただけたらと思います。
お待ちしております!

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店 スタッフ一同

女性
  • Qweenbeeさん
  • 女性/
  • 70代以上/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退40分¥2,980(税別)

ショッピングモールの中

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2019/5/17

ショッピングモール、イトーヨーカ堂の中でした。
カーテンで大まかに仕切る感じでした。
施術者がお二人いました。女性の方が担当してくださいました。
体中がバキバキに難くなっていたので、全体的に
もみほぐしていただきました。
適切な説明もあり、効果もかんじられたので
おすすめの回数券を購入してしまいました。

参考になった!   1

サロンからの返信 2020/08/03

Qweenbee様

口コミ投稿の返信が遅くなり大変申し訳ございません。
現在、お身体の調子はいかがですか?
また是非ご来店いただけたらと思います。
お待ちしております!

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店 スタッフ一同

女性
  • ももん0331さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退40分¥2,980(税別)

温めることが大事だと教えていただきました

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/10/19

肩・首・腰と慢性的なコリがあり、時間の作れるときにサクッと予約が出来るのが有難いです。
普段のストレッチ方法や仕事中も肩回りを温めることで凝りがマシになることなど
説明していただきました。
短い時間でしたが最後のほうはウトウトとして心地よかったです。
店舗もかなり数があるのでどこでも受けられて便利だと思います。

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サロンからの返信 2018/10/26

ももん0331様

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

筋肉は身体全身につながっているので一か所だけをほぐすのではなく
お身体全身しっかりとほぐしていくのが一番早く柔らかい筋肉をつくれるコツです。

これからもっと寒くなっていく時期なので筋肉を温めながら
お身体もポカポカさせていけたら良いと思っております。

ももん0331様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

女性
  • れおまるくんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退40分¥2,980(税別)

気持ちよかったです

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや強い

2018/9/28

女性の方の施術でしたが力加減も強く私にはとてもちょうど良い力でした。
施術前に体の柔軟性をチェックし施術後にさらにどれだけ売れたかのチェックを再度いたします。
全体的に仕切りがあるわけではなく薄いカーテンで仕切っているだけですので丸見えの状態で少し恥ずかしいです。
着替えも108円いるようです。
施術後はお水を出してくれました。

参考になった!   1

サロンからの返信 2018/10/05

れおまるくん様

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
上半身、腕のお疲れが強いようでしたので、腕回しのストレッチや
脇のリンパほぐし等、お時間ありましたら是非お試しください!

また、60分以上ですと着替えは無料となりますので、次は60分以上のコースもおすすめです!

次回もしっかりとほぐさせていただきますので、
お疲れが溜まらない前に、またのご来店をお待ちしております。

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Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分

女性
  • ぷくぷくさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

綺麗な店舗です

総合:2.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2018/9/25

場所はヨーカ堂の二階にあり、とても綺麗でした。少し早く着いてしまいましたが、洋服や雑貨など見るところがたくさんあるので、買い物がてらリラクゼーションできて良かったです。

施術は待つことなく、時間通りにしていただきました。
担当の方も丁寧な方だと思います。

ただ初めてだったので、緊張してしまい、リラックスはできませんでした。

参考になった!   1

サロンからの返信 2018/09/29

ぷくぷく様

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

せっかくリラックスしにいらしたのに
逆に緊張をさせてしまい、大変失礼いたしました。

個人差はありますが、お疲れが溜まっていると
呼吸が浅くなり、力が抜けにくくなる場合がございます。
施術を受けられる際はぜひ、押したと同時にゆっくり
息をはいてみてください。自然とスタッフの圧とのリズムが
生まれていきます。

ぷくぷく様の貴重なご意見で不十分だった箇所を
再度確認することができました。感謝申し上げます。

御満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

店長 大石

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Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

女性
  • ricosさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー フットケア(リフレクソロジー)40分

周りの騒音が、、、

総合:3.57

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2018/9/25

清潔感のあるサロンなんですが、ショッピングセンター内なので、周りの音がかなり聞こえます。

祝日だったので、周りが家族連れなどて混む前にと思い午前の早い時間に予約しましたが、それでも子供の叫ぶ声など聞こえて、リラックスには程遠い感じでした。

別に個室を求めてるわけではないですが、開放感がありすぎて、まったくリラックスできませんでした。

マッサージ自体は上手だったんですが、うるさいのが苦手なので、また行くなら時間と日にちを考えます。

参考になった!   1

サロンからの返信 2018/09/29

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

施術自体のお褒めの言葉ありがとうございます。

同時にわざわざ時間帯を合わせてお越しいただいたのにも関わらず
ご期待に添えず、大変申し訳ありません。
雑音でリラックスできなかったのは
とてもお辛い状況だったと思います。

目を閉じている分、耳はより情報を入れやすくなります。
お店の環境上、その際にどうしても外のアナウンスや
話し声が中に入ってしまうことをご容赦くださいませ。

また、スタッフから何かお声かけやご質問等ございましたでしょうか?
当店では健康状態や私生活などの会話から
お疲れを見つけることを目的としています。
芯からスッキリできるようになりますので
ゆったりお話できる空間を作っていきましょう。
もし、うとうとし始めたら遠慮なく、お休みください。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

男性
  • タカ11さん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退70分, フットケア(リフレクソロジー)40分

力が弱くていまいちでした

総合:2.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:弱い

2018/9/24

場所はいいのですが、今回、残念だったのは、力が弱く、あまりすっきりした感じがしませんでした。
もう少しすっきりした感じになりたいものです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/09/29

タカ11様

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず
ご要望にお答えすることができず、とても残念に思います。
当方の技術不足によりタカ11様には不快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ございません。
そのような中でも場所の的確さをお伝えしていただき、
スタッフも安心しております。
「すっきりしたい」という期待に答えられるよう
再度、研修を行い技術向上に努めて参ります。

またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

男性
  • take3さん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退40分¥2,980(税別)

とても楽になりました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/9/7

イトーヨーカ堂の2階にあるお店です。朝起きたら、肩こりがひどかったので、急遽予約していってみました。肩を中心に全身マッサージをしていただいた結果、肩凝りはもちろんのこと背中も楽になって助かりました。自分では気がついていなかったのですが、背中も張っていたようです。施術の途中、眠くなるくらい気持ち良かったので、また凝ったときに是非お世話になりたいと思います。

参考になった!   1

サロンからの返信 2018/09/29

take3様

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

御満足いただけたこと嬉しく思います。
もともとお疲れだった肩が楽になり、
さらに背中が辛かったことを発見できたのは良い気づきでしたね!
とても良い傾向ですので、次回は是非
肩の疲れを自覚する前にいらしてみてください。
疲れるペースが変わるといいですね。

これからも現状に満足せず、サービス向上のため
日々精進して参りたいと思います。
take3様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

男性
  • オオモリ サトシさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 自営業

利用メニュー 疲労撃退コース60分

イトーヨーカドー大森店に良いリラクゼーションサロンがオープンしましたね(^O^)/

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/7/13

イトーヨーカドー大森店に新しくオープンした「Re.ra.ku」リラクというお店に行って来ました。
直接、お店に電話予約しました。
スタッフさんの丁寧なご案内でスムーズに予約が完了しました。
しかしネット予約の方が24時間対応で便利なようです。
お店の印象としては広くて天井が高く清潔な店内で、どのスタッフさんも親切丁寧であり、とても気持ちの良いお店でした。
ストレッチをとりいれながら身体をほぐしてくれました。
特に凝り固まった肩甲骨まわりは念入りにほぐして戴き、とても身体か楽になりました。
他のマッサージ店では今まで、こんなに爽快感はなかったです。
初回という事で今回は60分コースでしたが、大満足の結果でした。
施術が終わった後には健康にかんするアドバイスや自分で出来るストレッチ方法を教えてくれたり料金以上のサービス内容でした。
フットケアやヘッドスパのメニューをセットに出来ると聞き、次回はセットメニューで90分コースでお願いしたいと思います。
お得な回数券や便利な現金チャージカードもあると聞きました。
通ってしまいそうな予感です。
また行きますね。
ありがとうございました。

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サロンからの返信 2020/08/03

オオモリ サトシ様

口コミ投稿の返信が遅くなり大変申し訳ございません。
現在、お身体の調子はいかがですか?
また是非ご来店いただけたらと思います。
お待ちしております!

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店 スタッフ一同

女性
  • ひなひなママさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退100分

がっかり

総合:1.29

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:弱い

2018/7/11

育児、家事、仕事でなかなか時間が取れず、疲れが相当溜まっていたので、子供を主人に預けて、こちらのサロンへ行きました。
とても楽しみにしていたのですが、本当にがっかりな結果でした。担当してくれた方男性スタッフは、ただただ背中をさすっているだけで、リラクゼーションとは程遠いものでした。これで、この値段?!時間とお金を返して欲しいくらいです。途中で何度も施術から離れ、電話を取りに行ったり、他のスタッフに支持をしたり。。私は何なの?!呆れてものも言えません。続けて通ったほうが良いです!どの口が言っているのでしょう??ご自分は、余程自信がおありなのか、他のお客様対応にスタッフが困っていたのを、行かなくても解決するだろうに、自分からニヤニヤして行ってしまったり。他のスタッフの方の技術はわかりませんが、今回の担当スタッフは、最悪でした。施術中にしばらく帰ってこなくても、施術時間が一緒でした。無駄な時間を過ごしました。

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サロンからの返信 2018/08/25

ひなひなママ様

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

このたびは施術がご期待に沿えず、またスタッフの配慮が足りずに
不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

オープンしたてでお店が忙しいタイミングとはいえ、
ひなひなママ様が不快に感じる程度、施術から手を離してしまった上に、
その分の時間を延長することなく、施術が終了してしまったこと深くお詫び申し上げます。

当方としましても今回のことを深く反省し、
その時の状況を担当者に共有し、直ちに接客の向上に努めてまいります。

またひとりひとりのお客様に合った施術を全スタッフが提供できるよう、
技術・サービスの向上にも努めてまいります。お力加減など、
ご要望がありましたらまたご遠慮なく担当者にお申し付けください。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また機会が御座いましたら、
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。

----------------------------
Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

男性
  • ツボハチさん
  • 男性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】疲労撃退100分

とてもよかったです

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/30

初めて利用しました。
駅から近いイトーヨーカドーの中にある店舗なのでとても通いやすいお店だと思います。

受付時の案内がとても親切でした。
施術後はとても気持ちよく、足のだるさも取れて満足しています。
体もやわらかくなったのか可動域が広くなっていました。
ありがとうございました。
店員さんもとても一生懸命にやってくれていただける方で、また行きたいと思います。

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サロンからの返信 2018/07/04

ツボハチ様

この度はRe.Ra.Kuイトーヨーカドー大森店にご来店いただき、ありがとうございます。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
お身体をこれからも継続的にほぐして、可動域が少しでも広がった状態を維持できるようサポートしていきます!!
お身体に少しでもだるさ、硬さが出てきたらお伝えしたストレッチを是非やってみてくださいね♪
またのご来店心よりお待ちしております。

----------------------------
Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

マッサージよりも気持ちいい肩甲骨ストレッチ★

26件中 1~20件を表示 Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店の口コミ

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