【大森海岸駅より徒歩3分、大森駅より徒歩7分】 リラクゼーションブランド都内店舗数No.1!関東に190店舗以上展開中の健康管理スタジオ Re.Ra.Kuがイトーヨーカドー大森に!

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店の口コミ

たっちんさん

男性
40代
会社員

総合 1.57

雰囲気:1
接客/サービス:1
技術:1
料金:5
清潔感:1
施術満足度:1
癒やされ度:1
施術の力加減:やや弱い

マッサージ

大森駅から10分以上歩いてイトーヨーカドー内にあるマッサージ店でチェーン店です。
まず着替えで上下別々にお金を取られました。この時点で次はないと思いました。施術された方は若い男性でしたが、多分資格は持っていないんだろうなと感じました。ツボには全く入っていませんでした。終わってから回数券を買うように勧められました。

2019/8/17

サロンからの返信

この度は数あるサロンの中から
当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

このたびは施術がご期待に沿えず、またスタッフの配慮が足りずに
不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。

たっちん様が不快に感じる程度、施術中の圧が弱かったり場所合ってないなどがあったにもかかわらず
施術が終了してしまったこと深くお詫び申し上げます。

当方としましても今回のことを深く反省し、
その時の状況を担当者に共有し、直ちに接客の向上に努めてまいります。

またひとりひとりのお客様に合った施術を全スタッフが提供できるよう、
技術・サービスの向上にも努めてまいります。お力加減など、
ご要望がありましたらまたご遠慮なく担当者にお申し付けください。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

また機会が御座いましたら、
スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。

----------------------------
Re.Ra.Ku イトーヨーカドー大森店
東京都大田区大森北 2-13-1 イトーヨーカドー大森2F
03-6423-1636
京浜東北線『大森駅』徒歩7分
京浜急行線『大森海岸駅』徒歩2分

2019/08/23