町屋駅・町屋駅前駅1分!お仕事帰り・ショッピングのついでにRe.Ra.Ku独自の「肩甲骨ストレッチ」を取り入れたボディケアを体験してみませんか?明るく元気なスタッフがお待ちしております♪

Re.Ra.Ku サンポップマチヤ店の口コミ

光さんさん

女性
40代
会社員

総合 2.71

雰囲気:3
接客/サービス:2
技術:4
料金:3
清潔感:3
施術満足度:2
癒やされ度:2
施術の力加減:適切

ガッカリ

じっくりほぐしてもらうために長い時間のチョイスコースにしたのに、行ってからチョイスなので、やりながら施術方法や時間にあったパターンを施術者はしなければいけないはずなのに…
最初と最後につけたリフレとアイヘッドは明らかに施術時間が短く、途中来客対応で離席したのに、終わったあと時計を見たら、90分ちょうど…ボディーの施術はとても効いて技術はあるなと思ったのに、アイヘッドなどはおまけのような感じで、パターンを繰り返してたので、余計にもったいないと思いました。

2020/10/30

サロンからの返信

当店のご利用と口コミの投稿、誠にありがとうございました。
今回、光さん様にご利用頂きましたのは「ドリーム」セットコースで、このコースはボディケアとフットケアをメインにお客様のご希望のオプションを自由にお選びいただけるコースです。全体のお時間を決めて、ご来店当日のお客様のお身体の状態に合わせて内容の組み合せをご相談させていただく形になっております。
当日のヒヤリング並びにご説明が足りず、ご期待に沿った施術とならず申し訳ございませんでした。また、お時間に関しても注意が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
ただ、そのような中でも、光さん様に「施術はとても効いて技術はあるなと思った」と仰って頂けたことが大きな励みになります。
今後、丁寧なご説明とお客様各人に合った施術を提供し、ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
光さん様のまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

2020/11/05