Re.Ra.Ku パサージオ西新井店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

東京都足立区西新井栄町1-17-1 パサージオ西新井2F

最寄り駅:東武伊勢崎線 西新井駅 西口より徒歩2分

human
クレーマーじゃないですさん
  • 男性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.29
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

要望通りにいかんのかいな

静かに施術されたかったが間髪入れずに問いかけられ話さなくてはいけない空気感により疲れ取りに来てるのか・疲れに来てるのか分からなかった

腰が1番疲れてますと何度か言ったが、腰はあまり触れずに肩周りや腕周りが多く腰に触れたあたりで、そろそろお時間ですと。。
はぁ。。。前回は同じコースで男性の方に施術してもらいましたが腰を重点的に全身してもらいました……施術師によってこうも変わるのかと…。何度か通ったが今日は一番満足度が低かったです。

二度と行かないとかはないですが、今回のような開店早々の時間には二度と行かないと思います。
疲労感は施術前と変わらないか、もしかしたら施術前より疲れたかもしれません

施術しながら営業でアレどうですか、コレどうですかも控えめにお願いしたいです。
喋り疲れるのといつもネットを通して予約してるので大体の説明書きはされてるため内容は言わなくても書いてあります。

最後に首の裏を施術してくれるのは有難いですが、うつ伏せの状態で首元おさえつけられてる状態で話すのは困難なため、あれやこれや返答求めないでください。喋るの辛いです。


感想は以上になります。

最後に要望としては技術とかお店の雰囲気とかは普通として、もっと人が何を求めてるのか聞いてほしいのと、状況判断身につけて欲しいです。
今後に期待します。

review-fill 2022/8/22

疲労撃退コース 30分

サロンからの返信
返信が遅くなり申し訳ございません。
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

お仕事の疲れを癒されにご来店いただいたにもかかわらず、疲れさせるようなコミュニケーションの取り方をしてしまったこと、
一番お疲れの腰の辛さに寄り添えず、お客様の満足いく施術になっていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見はスタック間でも共有させていただき、このようなことが起きないよう丁寧な対応を心掛け、
施術の技術向上はもちろんですが、その場の状況にもっと意識を向けて、お客様の辛さに寄り添えるよう、精進して参ります。

またの機会がありましたら、お待ちしております。
review-reply 2022/08/28
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human
紅虎さん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

駅ちかで便利!

駅から近く、飲食店やお買い物も同じ建物で済ませられるので便利でいいです。

review-fill 2022/7/26

疲労撃退コース 60分

サロンからの返信
ご返信遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
先日はご来店頂きありがとうございます!
口コミもありがとうございます!

建物内も充実しておりますのでお買い物やお食事のついでにまたお越しください(^o^)

ご来店いただいた際にはどのスタッフが担当させていただいても満足いただけるように技術向上に努めてご来店お待ちしております。

楽なお身体づくりには、定期的なメンテナンスに加え、お家でのセルフケアもかなり重要になってきますので、ストレッチなどもぜひ試してみてください♪

またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

返信者:Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 鈴木
review-reply 2022/09/03
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human
Saltyさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

中々、効きました。

肩こりがひどいので利用させていただきました。ピンポイントで力加減の強弱があり、コリのひどいところは大体ほぐしていただきました。

review-fill 2022/3/21

【初回限定】疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

サロンからの返信
ご返信遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
先日はご来店頂きありがとうございます!
口コミもありがとうございます!

お体のお疲れににあった施術の提供ができお疲れも楽になったと言って頂き、私共も嬉しいです!

お疲れの原因であるお仕事など頑張りすぎずにたまにはご自身のお体を甘やかす時間を作ってあげてくださいね(^o^)

ご来店いただいた際にはどのスタッフが担当させていただいても満足いただけるように技術向上に努めてご来店お待ちしております。

楽なお身体づくりには、定期的なメンテナンスに加え、お家でのセルフケアもかなり重要になってきますので、ストレッチなどもぜひ試してみてください♪

またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

返信者:Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 鈴木
review-reply 2022/09/03
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human
Tammyyyさん
  • 女性
  • 20代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

リラックスできました

とても丁寧なカウンセリングで、疲れを感じる部分などを具体的にお話することができました。普段あまり時間が取れず、マッサージなどに行けていなかったのですが、すごく楽になったので、改めてメンテナンスも大切だなと思っております。施術中、ほぐす箇所や目的などをお話してくださり、納得しながら受けることができました。自分でも日々疲れを溜めないように工夫できるのでありがたいです。

review-fill 2022/2/8

疲労撃退コース 60分

サロンからの返信
ご返信遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミもありがとうございます!

お体のお疲れにあった施術の提供ができお疲れも楽になったと言って頂き、私共も嬉しいです!
あまりお時間取れないとのことですが、
お疲れの原因であるお仕事や家事など頑張りすぎずにたまにはご自身のお体を甘やかす時間を作ってあげてくださいね(^o^)

ご来店いただいた際にはどのスタッフが担当させていただいても満足いただけるように技術向上に努めてご来店お待ちしております。

楽なお身体づくりには、定期的なメンテナンスに加え、お家でのセルフケアもかなり重要になってきますので、お伝えさせていただいたストレッチもぜひ試してみてください♪

またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

返信者:Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 鈴木
review-reply 2022/09/03
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human
kyo016さん
  • 男性
  • 60代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

清潔で静かな空間

大変に静かで落ち着いたサロンの印象を受けました。接客が非常に丁寧で、客の目線で会話をしてくれて、そういう点もとても良かったです。私はすぐに眠くなってしまうタイプなので、寝ないように担当のスタッフと施術中にたくさん会話をするようにしているのですが、そういう会話も穏やかで、かえって時間を短く感じた次第です。

review-fill 2021/9/30

疲労撃退コース 60分

サロンからの返信
kyo016様

先日はご来店頂きありがとうございました^^
また、嬉しいクチコミをいただきありがとうございます!大変励みになります♪
その後お体の調子はいかがでしょうか?毎日ストレッチしてくださっているkyo016様ですから、お体の変化はご自身でわかるタイプかとは思いますが、
人にほぐされて初めてわかるお体の変化を感じるために、また是非ご利用くださいね♪
ご来店を楽しみにお待ちしております♪

佐藤
review-reply 2021/10/04
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76件中 6~10件を表示 Re.Ra.Ku パサージオ西新井店の口コミ

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