キャンセル料のご案内(2026年03月26日 11時34分) ほぐし手 横浜東口店

いつもご利用ありがとうございます。
ほぐし手横浜東口店です。

当店ではご来店される皆様の“貴重なお時間を大切にしたい”という想いと、
“お一人お一人としっかりと向き合う接客・施術”をさせて頂きたいと想っております。

土日、祝日の人気の曜日や時間帯は前日からご予約が埋まり、
他のご予約希望のお客様をお断りしている状況もございます。
そこでご予約日の当日に予約の変更やキャンセルをされますとお断りをしてしまった他のお客様へのご連絡が出来かねます。

当店では、無断キャンセルや度重なる予約日当日のキャンセル・変更の多い方など、当店が悪質なキャンセルや予約変更と判断した場合は、キャンセル料と致しまして、施術料金の全額をご請求させて頂きます。

また、度重なる当日の予約変更やキャンセルの多いお客様に対しましては、今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さいませ。

当日、やむを得ない事情でのご予約の変更、キャンセルにつきましては、web予約からのキャンセル、又はお電話にて必ずご連絡下さいます様お願い申し上げます。
また、キャンセル・変更されます場合には、可能な限りお早目に(数日前まで)ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

注意事項
※当日ご予約の1時間以内のキャンセルの場合は施術料100%のキャンセル料を頂戴致します。
※遅刻の場合は、施術時間を短縮させていただく場合がありますので、ご了承ください。
※すべてのお客様にスムーズにご来店・ご利用いただくために、当店で複数回のキャンセルやご連絡のないキャンセルがあった場合、その後のご予約をお受けできない場合があります。
予めご留意頂き、ご予約をお願い致します。
現在まではキャンセル料を一切頂いておりませんでしたが、度重なる直前キャンセルが相次いでいる為、今後直前キャンセルのお客様にはキャンセル料をご請求させて頂きます。
心苦しく思いますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
全てのお客様が当店を気持ち良くご利用頂きご満足頂けますよう、
皆さまのご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

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【ほぐし手 横浜東口店】
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