メンタルスパイス～心身共に健やかな2023年に!～その3(2023年01月27日 17時25分) ココロとカラダをととのえる ゆらりら

◆コミュニケーションの基本◆

年末年始、家族と時間を過ごした人も多かったと思います。
良くも悪くも気を遣わない家族とのコミュニケーションは、
意外と難しいもの。

ついつい適当に聞き流してしまったり、
言い方がきつくなったりして、後で
トラブルになった経験がある人も少なくないはずです。

家族関係に限りませんが、
2023年も気持ちの良い人間関係を築くためにも、
「コミュニケーションの基本」についておさらいしましょう。

【まずは、聴く】
コミュニケーションの基本は「聴く」ことです。
何を伝えるか、どう伝えるかももちろん大切ですが、
何をどう伝えるかを考えるためにも、
相手の話を「聴く」ことは非常に大切です。

何に不安を感じているのか、何に怒っているのか、
忍耐力が必要かもしれませんが、
まずはじっくり聴いてみましょう。

じっくり聴くと言われてもどうやったら…と思った人に、
ふたつのキーワードをご提案します。

ひとつは「それってどういうこと?」。
もうひとつは「もう少し具体的に聴いてもいい?」です。

相手が伝えようとしていることを、
より正確に理解することができますし、相手にとっても
「自分の話を理解しようとしてくれている」という
安心感や信頼感につながります。

【伝え方を工夫する】

聴く、を徹底した上で、
次のステップが「伝え方の工夫」です。

思ったまま感情に任せて喋ってしまうと、
正しく思いが伝わらないし、
相手も感情的になりやすいです。

そんなつもりで言ったんじゃないのに…と、
後悔する前に、一呼吸置いてみましょう。

伝え方以前に、自分が本当に伝えたいことは何なのか、
今が伝えるタイミングなのか、
本当に言わなくちゃいけないことなのか、
一呼吸置くことで、見つめ直す余裕も出てくると思います。

(最終回へ続く!)