◆コミュニケーションの基本◆(続き)
【まずは、聴く】
【伝え方を工夫する】
⇒過去のブログでチェック!
【解釈が合っているか確認する】
自分は伝えたつもりでいても、
相手には思ったように伝わっていなかった、
というのもよくある事例です。これは逆も然り。
こうしたコミュニケーションのすれ違いを避けるためにも、
自分が言ったことを正しく理解してくれたか、
相手が言わんとすることを自分が正しく理解できているかを
確かめましょう。
人は、どうしても自分の価値観で物事を捉えてしまうもの。
同じ言葉を使っても、意味合いに差があることもあります。
関係性が深いほど、「わかってくれてるはず」と
省いてしまいがちな作業ですが、
長く良い関係を続けていくためには、とても大切な作業です。
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春から新しい環境がスタートする方も多いと思うので、
次号で、さらに詳しくお話する予定です!乞うご期待★
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