メンタルスパイス～ストレスを減らすコミュニケーションの秘訣～その3(2023年03月05日 15時20分) ココロとカラダをととのえる ゆらりら

◆コミュニケーションの基本を身につければ、
悩みとストレスは激減!?◆

先月号で予告した通り、
気持ちの良い人間関係を築くための
コミュニケーションの基本を、
もう少し詳しくお話したいと思います。

悩みの種&ストレス原因の大半は、
人間関係と言っても過言ではありません。

逆に言えば、人間関係がより良いものになれば、
悩みやストレスは軽減すると言えます。

夫婦関係、親子関係、職場の上司や部下、
友人、恋人など、私たちの周りには
あらゆる人間関係があります。

そのどれもが上手くいっている人には、
これからの話は必要ないかもしれませんが、
恐らくそういう人は少ないはず(笑)。

良かったら参考にしていただき、
生活に取り入れてみてくださいね。

まずはじめに、大前提として2点お伝えします。

1つは、コミュニケーションというのはテクニックで、
身につけることができるということ。
そして、もう1つは、他人と過去は変えられないけど、
自分と未来は変えられる、ということです。
それでは、本題に入りましょう。

◆「聴く」ことから始めよう◆

繰り返しになりますが、
コミュニケーションの基本は「聴く」ことです。

伝え方を身につける以前に、
相手の状況や求めていることを知るためには、
話を聴くことは欠かせません。

相手のことをより理解するために、
話を深堀したい時には、
「それって、どういうこと?」
「もう少し具体的に聴いてもいい?」
などのキーワードが役に立ちます。

また、相手に与える印象として意外と重要なのが、
作業中も一度手を止めて、相手の方に体を向けること。

相手に与える印象が良くなり信頼度が上がるので、
良い人間関係を築く入口になると思います。

(その4へ続く!)